El BLOG de Comercial Villar

Ya hace casi un año que nos concedieron el diploma Premie, avalando nuestro sistema de gestión basado en los criterios del modelo EFQM. Pasando de ésta manera a formar parte del registro de empresas Premie con el número D-304/2008.

En fechas recientes hemos recibido de manos de la Diputada de Innovación y Promoción Económica, Izaskun Artetxe, la escultura conmemorativa del programa premie en reconocimiento a los logros obtenidos.

Este reconocimiento representa un hito importante en el proceso de mejora continua que nuestra empresa comenzó hace ya varios años.

Pensamos que todos éstos esfuerzos repercuten en la mejor calidad de nuestro servicio hacia el cliente, lo cual nos anima a seguir avanzando en éste proyecto.

Compártelo

Desde hace ya año y medio venimos implementando medidas de mejora continua, destinadas a crear procedimientos que mejoren el servicio ofrecido al cliente final y creen una mejor experiencia de todos aquellos clientes que visiten nuestros establecimientos.

Hoy estoy orgulloso de escribir que después de todo ese tiempo invertido, Comercial Villar ha conseguido la Q de Merkalitatea por su certificación en la norma UNE 175001 de Calidad de servicio en comercio.

Y no solo eso, sino que esta certificación ha sido conseguida por cada uno de nuestros establecimientos por separado, con lo que podemos asegurar que todo el grupo sigue esos mismos parámetros de mejora continua y que el esfuerzo realizado está dando sus frutos.

Nuestros clientes son cada vez más exigentes con el servicio que reciben, por eso desde Comercial Villar estamos continuamente buscando caminos para cumplir con esas expectativas. Sin duda este es uno de ellos.

Sergio V.

Compártelo

Bienvenidos al nuevo espacio de Comercial Villar.

Con este blog queremos acercar un poco mas al cliente al mundo del equipamiento del hogar. Propondremos las últimas tendencias en decoración, los desarrollos mas avanzados en tecnología digital para el hogar, y muchas otras noticias que esperamos que os resulten interesantes.

Compártelo